消息觸達(dá)：線上消費(fèi)、購買、預(yù)約等相關(guān)信息實(shí)時(shí)同步，尤其是消費(fèi)明細(xì)及退款信息。

（4）提升收入

優(yōu)惠券及營銷活動(dòng)：商家可根據(jù)店內(nèi)運(yùn)營情況，靈活發(fā)布優(yōu)惠券及營銷活動(dòng)在刺激消費(fèi)，帶動(dòng)店鋪的客流量及營業(yè)額的提升。

推薦辦卡：在不影響用戶正常購買流程的基礎(chǔ)上，訂單頁推薦用戶辦理會(huì)員卡轉(zhuǎn)化為店鋪會(huì)員，用戶會(huì)選擇辦卡的前提一是會(huì)員卡相對直接購買來說優(yōu)惠力度較大，二是對于商家及手藝人人服務(wù)的認(rèn)可，想要繼續(xù)在店里消費(fèi)，所以線上辦卡的入口一定要合理，不能影響用戶正常的購買流程。

資金安全：對于顧客尤其是辦卡會(huì)員來說，對于自己的會(huì)員卡余額及消費(fèi)明細(xì)可以實(shí)時(shí)查詢，可以做后續(xù)決策， 向線下辦理的會(huì)員卡綁定在小程序卡包中，可實(shí)時(shí)查看預(yù)約及消費(fèi)明細(xì)。

（5）傳播分享

在上面各種拉新、留存、提高活躍等環(huán)節(jié)的前提，培養(yǎng)一批新的優(yōu)質(zhì)客戶去自傳播去帶動(dòng)新的流量，形成拉新-留存-再拉新的閉環(huán)，可以通過邀請好友參加活動(dòng)、優(yōu)惠信息分享、手藝人店鋪推薦等。

活動(dòng)分享：設(shè)計(jì)開發(fā)強(qiáng)社交屬性的營銷活動(dòng)，例如可邀請好友參團(tuán)、邀請好友砍價(jià)、分享增加抽獎(jiǎng)次數(shù)，在自身享受優(yōu)惠的同時(shí)又可為店鋪帶來新的流量，同時(shí)也解決通過高額燒錢帶來短期用戶增長但流失嚴(yán)重的問題，持續(xù)為商家?guī)硇碌牧髁考盃I業(yè)額的提升，薄利多銷。

手藝人推薦：對于在線下到店消費(fèi)的場景，顧客一般都會(huì)常用手藝人，涉及到身邊好友問起時(shí)也會(huì)愿意推薦手藝人給到好友。

內(nèi)容分享：除了日常剪發(fā)等需求外，美業(yè)行業(yè)更多時(shí)候是沖動(dòng)消費(fèi)，愛美之心人皆有之，看到別人燙染后效果非常好，又或者瀏覽到自己喜歡期待已久的發(fā)型及顏色后，消費(fèi)的概率會(huì)大大增強(qiáng)，所以豐富店鋪特色項(xiàng)目及手藝人作品展示等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，基于微信天然分享傳播優(yōu)勢，增加顧客到店率及提升營業(yè)額有很大幫助。

總結(jié)

其實(shí)線上產(chǎn)品增加豐富的營銷活動(dòng)，可幫助店鋪拉新及提高客流量，但服務(wù)的優(yōu)劣決定了用戶是否可以轉(zhuǎn)化為會(huì)員的最基本條件，顧客想要剪個(gè)短發(fā)你卻給剪成了光頭，我相信再大的優(yōu)惠顧客也不會(huì)再次到店消費(fèi)。