如今的小程序已經(jīng)從慢熱逐步走向風(fēng)口(2)
時(shí)間:2018-12-27 16:11 瀏覽人數(shù):
在一年一度的官方活動(dòng)微信公開(kāi)課 Pro 上,張小龍?jiān)岬剑?ldquo;微信要做互聯(lián)網(wǎng)上最好的工具,而在有小程序之后,微信納入了更多的服務(wù)和產(chǎn)品”。對(duì)微信來(lái)說(shuō),小程序更像是一種跨平臺(tái)的信息渠道,能夠滿足用戶在任何平臺(tái)任何地方訪問(wèn)到想要的服務(wù)和信息,但整個(gè)微信小程序畢竟建立在社交關(guān)系的基礎(chǔ)上,利用社交裂變營(yíng)銷始終是微信小程序最為重要的入口。
百度流量中天然存在大量與資訊、服務(wù)、工具等相關(guān)的需求,用戶本身就帶有極強(qiáng)的目的性,搜索連接人與信息、人與服務(wù),信息流則是根據(jù)用戶喜好、需求進(jìn)行的個(gè)性化信息分發(fā),而小程序本身就是信息和服務(wù)的承載,所以對(duì)百度來(lái)說(shuō),如何讓自家小程序的內(nèi)容和服務(wù)盡可能的貼合百度搜索的熱門(mén)關(guān)鍵詞和權(quán)重體系,這是百度智能小程序能否成功的關(guān)鍵。
所以,占據(jù)信息分發(fā)入口的百度,則一開(kāi)始就以搜索+信息流作為百度智能小程序的切入點(diǎn)。百度小程序最重要的訪問(wèn)路徑就是可以通過(guò)搜索和信息流直接訪問(wèn)小程序,直接根據(jù)用戶的需求進(jìn)行定向分發(fā)。與此同時(shí),百度 App 首頁(yè)下拉也可以調(diào)取進(jìn)入小程序頁(yè)面。
支付寶的優(yōu)勢(shì)在于金融場(chǎng)景,和微信、百度相比,支付寶天然地離錢(qián)、信用、服務(wù)更近,因此支付寶小程序的商業(yè)邏輯是提高轉(zhuǎn)化率和交易頻次,也就是優(yōu)化用戶在支付寶 App 內(nèi)的交易服務(wù)。目前支付寶小程序共有包括掃一掃、小程序收藏等41個(gè)入口。支付寶稱之為“718+X”,也即7大入口、1個(gè)閉環(huán)、8大能力再加X(jué)場(chǎng)景。
其中7大入口指的是掃一掃、搜索、朋友 Tab主入口、支付成功頁(yè)、小程序收藏、生活號(hào)及卡包。掃一掃、搜索和朋友 Tab 頁(yè)是線上、線下的拉新入口。支付成功頁(yè)則引導(dǎo)用戶關(guān)注、收藏;再利用生活號(hào)的消息觸達(dá)功能,定期向關(guān)注門(mén)店小程序的用戶推送促銷信息,吸引二次復(fù)購(gòu)。按照支付寶團(tuán)隊(duì)的設(shè)想,這7大入口將構(gòu)成從服務(wù)、拉新到留存再到促活的完整閉環(huán)。
混戰(zhàn)小程序江湖,三大巨頭目標(biāo)各不相同
資本一直是行業(yè)的晴雨表,隨著B(niǎo)AT給小程序更多的入口和流量,投資機(jī)構(gòu)開(kāi)始了瘋狂布局,而小程序也順理成章的成為了2018年最大的風(fēng)口。如今無(wú)論是BAT,還是眾多創(chuàng)業(yè)者都把小程序作為一個(gè)新時(shí)代和新賽道,但深究來(lái)看,BAT布局小程序背后卻各有焦慮。
騰訊:游戲外的新增長(zhǎng)點(diǎn)
去年的股價(jià)狂奔之后,騰訊于今年迎來(lái)寒潮,而當(dāng)暑熱開(kāi)始轉(zhuǎn)向秋涼,這股寒潮達(dá)到了最猛烈的時(shí)刻,這家由社交和游戲支撐的互聯(lián)網(wǎng)巨頭似乎正陷入險(xiǎn)境。由于游戲行業(yè)監(jiān)管的加劇,一直被騰訊視為現(xiàn)金奶牛的游戲,增長(zhǎng)突然戛然而止;而被騰訊寄予厚望的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)的社交廣告,卻因?yàn)樵趦?nèi)容和社交領(lǐng)域遭遇今日頭條的狙擊,不得不停下角度去應(yīng)對(duì)這場(chǎng)挑戰(zhàn)。
在這個(gè)背景下,小程序應(yīng)運(yùn)而生。小程序既可以成為小游戲的中心化分發(fā)平臺(tái),又可以挖掘其中的社交廣告潛力,更重要的是在騰訊一直無(wú)法突破的新零售和電商領(lǐng)域撕開(kāi)了一道口子。在不久前公布的Q2財(cái)報(bào)中,騰訊在“戰(zhàn)略摘要”部分更是第一個(gè)就提到了小程序,“小程序生態(tài)對(duì)騰訊支付、廣告及云服務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)正逐步增加,通過(guò)將小程序與其他數(shù)字工具(如微信支付)整合,擴(kuò)大小程序的功能與用途,為更廣泛的垂直領(lǐng)域行業(yè)提供定制解決方案。”
有數(shù)據(jù)顯示,電商小程序的流量環(huán)比呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的趨勢(shì),最高時(shí)期達(dá)到了89%,而據(jù)微信開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰早前介紹,目前95%的電商平臺(tái)都已接入小程序。小程序所帶來(lái)的社交廣告收入也開(kāi)始為騰訊營(yíng)收增長(zhǎng)貢獻(xiàn)一份重要力量??梢詳喽?,隨著小程序上線及能力的完善,騰訊的新增長(zhǎng)點(diǎn)算是找到了實(shí)在的落腳點(diǎn)。
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