作一個工具服務(wù)商，到底能給商家創(chuàng)造多少價值(3)
時間：2018-12-27 16:27 瀏覽人數(shù)：
經(jīng)過反復(fù)的教訓(xùn)之后，我們也做了其它一些嘗試，發(fā)現(xiàn)了非常好的正向經(jīng)驗。
正向經(jīng)驗1：公眾號聯(lián)盟帶動小程序賣貨
我們在深圳聯(lián)合五十個中小規(guī)模的公眾號，做了一個粉絲聯(lián)盟。利用小程序可以關(guān)聯(lián)到不同主體的公眾號，公眾號就可以同時聯(lián)動發(fā)布。
八月十五中秋節(jié)，我們寫了一篇好的文案聯(lián)動小程序賣貨。20多個參加的公眾號，最終閱讀總量是10萬+，一次群發(fā)帶來的銷售額就超過了10萬。這個事情其實非?？孔V，就是它有一個背后整合的流量嫁接給小程序。
正向經(jīng)驗2：做線上線下一體化會員管理。
我們有一個門店的案例，叫康鮮森下午茶。這個門店的電商小程序，基本的引流功能都具備，除此以外我們增強(qiáng)了一個部分：線下線上一體化的會員管理。
我們幫商家導(dǎo)出一個小程序碼放在卡臺，用戶掃碼后，只要輸入一個金額，后臺就可以識別這個用戶是否通過線上發(fā)的優(yōu)惠券吸引到店的，這樣就能夠統(tǒng)計本次線上營銷線下到底有沒有作用。
很多老板都非常希望能獲得這樣具體的數(shù)據(jù)分析，這個分析在美團(tuán)和其他服務(wù)商你是拿不到的，甚至連客戶的電話號碼都拿不到。
我們還有一些到店功能的支撐，比如說小程序它有自動小票的打印，進(jìn)來之后我可以主動設(shè)置打印三聯(lián)，根據(jù)客戶的訂單分別給不同的地方去做生產(chǎn)、打包、外送。我們也幫助商家開通API讓外送直接對接蜂鳥、美團(tuán)、順豐、達(dá)達(dá)等物流，想用哪一家就用哪一家。
康鮮森做的是針對一個公司的下午茶，不是針對一個人，訂單金額在300以上才配送，所以它自己使用貨拉拉的方式，一個人來專門銜接，做的效果也非常好。
現(xiàn)在看，小程序整體還是處于早期階段，我們不追求過快的收割市場，而是跟合作伙伴一起穩(wěn)扎穩(wěn)打，做好一個區(qū)域再去全國做市場，而且現(xiàn)在我們現(xiàn)金流也是正的，不太擔(dān)心。從目前市場反饋和渠道落地能力看，未來我們會更加注重線下的發(fā)展。
最后談一談，中國創(chuàng)業(yè)的環(huán)境跟外國有什么不一樣。
我是2016年4月份從美國硅谷回到深圳創(chuàng)業(yè)，出國之前我是P1社區(qū)（注：后原班人馬創(chuàng)立了“探探”）的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO，一直在技術(shù)圈轉(zhuǎn)。
我一直是產(chǎn)品驅(qū)動型的思維，就是利用營銷當(dāng)然產(chǎn)品也可以賣出去，但根本還是要看產(chǎn)品本身是否解決了客戶的問題，是否提升了客戶的價值，是否提高了社會效率。
我在國外兩年多的時間里，組建了一些硅谷創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，比如硅谷學(xué)習(xí)會議、硅谷學(xué)習(xí)會，也拜訪了很多團(tuán)隊。有一個叫MongoDB的團(tuán)隊，他們打磨產(chǎn)品的時候可以用一兩年的時間，市場好像也給他這么長時間，不用著急去搶市場，這兩年產(chǎn)品遇到問題就解決問題再精化。
在中國你可能沒有那么長時間去專心打磨一個產(chǎn)品，你也不能保證因為你做了其他人就不會做，而且中國市場本身的體量也更大，可以養(yǎng)活很多模仿者。
在這樣的環(huán)境里其實我也會考慮，公司下一步的發(fā)展和市場同期競爭對手的速度，是要有一個PK。在美國可能就不考慮這件事情，但是在中國這件事情我們要有非常多的考慮，這是一個非常大的差異點。
具體看整個中美互聯(lián)網(wǎng)圈，很多中國的項目在初期就是把國外的模式copy過來，大家更多是運營上的差距，但在美國真的是有技術(shù)上或模式上的的差異。雖然我們現(xiàn)在落地執(zhí)行的手法，大家看起來和競爭對手差異并不大，但其實從底層看，我們會在產(chǎn)品研發(fā)的競爭上，投入更大的資源，這是我們的一個對比。
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