運營上值得一提的是抖音，我認為抖音產(chǎn)品的核心不僅僅是算法推薦機制，它最強的還是在運營層面。大家都知道抖音之前有一個產(chǎn)品很火叫小咖秀，為什么小咖秀在火爆之后很快就沉寂下去了，而抖音卻能夠獲得持續(xù)增長？這中間的核心在于場景的迭代。

 

比如年初特別火爆的記者翻白眼事件，我關(guān)注到抖音在幾小時之內(nèi)就推出了翻白眼的場景，讓用戶可以立刻模仿這個場景，所以抖音最強的就是它的運營團隊。具體到我們這種工具型產(chǎn)品，之前大家都認為，工具型產(chǎn)品只要迭代功能就可以，其實不是這樣的。如果只是在功能層面迭代，產(chǎn)品肯定是一個很短命的產(chǎn)品。

 

因此一定是要在場景上不斷地迭代，常規(guī)的中秋節(jié)團圓、春節(jié)拜年等節(jié)假日活動，不足以持續(xù)引爆，早期可能一個場景就足以引爆了，但長遠來看依然太低頻了。現(xiàn)在我們把場景迭代變成了日常迭代，我們每天都會有三百到五百個場景去迭代，這樣老用戶每天能看到新的東西、新的玩法，這種運營理念非常重要。

 

相對來說，整個她Face+背后的運營工作是非常龐雜的。因此市面上同類的競品很多，但是我們在運營的投入應(yīng)該是數(shù)一數(shù)二的。通過每個很微小的運營調(diào)整，能夠確保我們整體的裂變數(shù)據(jù)是不斷地提升或者保持住一個裂變指數(shù)在往前走。

 

（見實小編注：通常引爆的產(chǎn)品會面臨一個快速下跌的局面，這都快成為慣例了。“她Face+”則在一個半月里持續(xù)維持高速增長，是一個非常值得觀察的樣本。在當(dāng)天的探討中，王宏達明確提及了面對快速衰退的解決方案，這就是“場景運營”，讓工具消費變成內(nèi)容場景消費，并通過社區(qū)運營做長期留存。）

 

具體到女性用戶，我認為核心就是三個需求：變美、情感、消費。整個她拍（她Face+）所有產(chǎn)品都是基于這三個核心需求去做產(chǎn)品迭代的，因此工具類的產(chǎn)品也要有很強大的產(chǎn)品運營的思路，而并不是說做出一個功能、效果就可以了。

 

這也決定了，我們的核心屬性是工具+社區(qū)。我們用工具類產(chǎn)品，先切中用戶的需求點，最后拿社區(qū)的玩法，能夠讓用戶不斷地反復(fù)使用這個工具，甚至是使用工具來輸出內(nèi)容。在她Face+中，很多女性使用變臉功能后，可以直接同步生成一篇帖子，成為社區(qū)的內(nèi)容。這樣我們就為工具和社區(qū)之間建立了一個橋梁，讓留存不斷增長。

 

當(dāng)我們對工具賦予了運營的概念后，就是把工具變成了一個內(nèi)容消費品。每天都有新的內(nèi)容可以供用戶消費，這是非常重要的。

 

通過向社區(qū)的延伸，我們把用戶變成了社區(qū)的內(nèi)容生產(chǎn)者和消費者，中間涉及內(nèi)容消費、場景消費等，必須每天不斷地有內(nèi)容可以讓用戶消費，有場景讓大家去玩。就像之前提到抖音的例子，用戶上抖音一定是需要每天看到很多新的火爆內(nèi)容。

 

 

現(xiàn)在小程序的增長非常顯著，我們的APP其實也在同步增長，而且這種增長完全是來源于小程序的口碑。我們沒有做任何刻意的導(dǎo)流，單單因為我們小程序崛起，現(xiàn)在每天就能帶來5萬的APP新增用戶。過去幾周的 AppStore 熱搜榜單中，我們有很多天都是第一名，但是我們其實沒有在APP端投入一分錢的推廣，完全是受到小程序紅利影響。

 

長期來看，我們希望小程序和APP能并行發(fā)展。深度用戶最終會落腳在APP端，他們對于強大功能、穩(wěn)定服務(wù)等都有較強烈的預(yù)期。淺度用戶和中度用戶的需求，在小程序端就可以完全滿足。所以小程序和APP之間的關(guān)系是，APP里面可能會有十幾個比較核心的服務(wù)和功能，在小程序端它們被拆成十幾個獨立的小程序存在。

 

對了，現(xiàn)在她拍已經(jīng)獲得盈動資本、險峰長青基金、紀源資本、貝塔斯曼亞洲投資基金數(shù)千萬美元的投資。

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