不了解消費者需求：很多傳統(tǒng)線下美容美發(fā)企業(yè)缺乏對市場的調(diào)查與分析，習慣憑經(jīng)驗和感覺經(jīng)營。 2、不能保證服務(wù)質(zhì)量：當下，在服務(wù)行業(yè)中，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量已成為提高其競爭力的必要條件，只有滿足消費者對服務(wù)的需求，才能贏得消費者的信賴。 3、信譽問題：部分美容美發(fā)企業(yè)為了吸引顧客，不切實際的隨意承諾，最終無法兌現(xiàn)，致使消費者對企業(yè)失去信任。 4、宣傳手法傳統(tǒng)、單一、落后：大部分美容美發(fā)企業(yè)還采用海報、電視媒體等相對傳統(tǒng)的手法進行地毯式轟炸宣傳。 5、規(guī)?；?jīng)營與傳統(tǒng)管理手段相矛盾：美容美發(fā)企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；⑦B鎖經(jīng)營后，管理跟不上，工作效率低，信息傳輸慢，造成誤差和信息不對稱。 6、促銷信息無法及時傳播；傳統(tǒng)方法無法有效快速為老客戶提供促銷信息的推送。