小程序開發(fā)技術(shù)知識分享
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作為一名電商老兵,大樸家紡創(chuàng)始人王治全更是直言:“小程序電商,目前我沒看到有哪個淘系品牌商做成功的。”
現(xiàn)狀是,除淘寶和京東之外,很多商家早已入駐拼多多、云集、環(huán)球捕手這樣的平臺,意圖分羹社交電商這塊肥肉。顯然,云集和環(huán)球捕手是社交電商的玩法,但真正意義上講,商家其實(shí)并沒有進(jìn)場社交電商,僅僅是看中平臺的出貨能力,停留在給渠道供貨,被渠道綁架。
而另一方面,京東、拼多多、唯品會等平臺方借助已有的用戶優(yōu)勢,從APP、H5轉(zhuǎn)移到小程序,快、準(zhǔn)、狠地收割新一波微信流量紅利。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,小程序是一個載體,對于平臺方和品牌商來說都是一個全新賽道,但目前的情況說明,品牌方并不直接擁有自己的用戶,即便是平臺方雖然在初始化階段有一定用戶基礎(chǔ),但后面的挑戰(zhàn)也會很大。
小程序給品牌商帶來新的機(jī)會,同時也伴隨很大挑戰(zhàn),這需要品牌商作出轉(zhuǎn)變。未來品牌的背后,應(yīng)該是一群對某種理念、價值觀認(rèn)同的人,商品也是其中一個體現(xiàn)。如果品牌方能夠更好地經(jīng)營好認(rèn)同自己的用戶,那么銷量肯定會帶來本質(zhì)提升。
其次,品牌商要想把握住微信互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會,首先要理解微信互聯(lián)網(wǎng)背后的本質(zhì)——人和人的關(guān)系網(wǎng),如何在這個基礎(chǔ)上構(gòu)建品牌自己的商業(yè)模式是一個全新的課題。
最后,就是在經(jīng)營思維上,團(tuán)隊(duì)組織和管理上,產(chǎn)品和價格策略上,都要敢于嘗試。
“對于品牌方而言,發(fā)力小程序電商意味著要重建團(tuán)隊(duì),并且和現(xiàn)有結(jié)構(gòu)存在巨大差異,這時他們往往會選擇復(fù)用,這是阻礙其發(fā)展小程序電商的一個重要原因。”上述人士補(bǔ)充道,“不僅如此,如果嘗試小程序電商后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不理想,品牌商是否能夠不斷總結(jié)和堅(jiān)持也是問題??傮w來看,很難。”
這確實(shí)是現(xiàn)在電商行業(yè)的現(xiàn)狀,懂零售和品牌的人不懂小程序,懂小程序的互聯(lián)網(wǎng)人又不懂零售和品牌,二者兩難全。要想突圍,還是要回歸到人。
零售前沿社看來,現(xiàn)階段對于品牌商而言,首先要找到對的人,即懂零售又懂小程序的復(fù)合型人才,然后再充分信任和授權(quán),最后予以資源上的保障,這才是突圍的必經(jīng)之路。
路的開端,首先要有年銷售億級規(guī)模的品牌帶頭,良品鋪?zhàn)铀坪蹩梢宰鳛橐粋€案例。
眾所周知,現(xiàn)在電商平臺大都分為私域流量和公域流量,往往私域流量才是商家最好經(jīng)營的,那么究竟該如何建立私域流量?良品鋪?zhàn)由缃浑娚炭偙O(jiān)黎明認(rèn)為要依靠矩陣。
第一步,建立品牌自己的公號,積累用戶,這是基礎(chǔ)。
第二步,通過小程序激活拼團(tuán)、禮品卡、優(yōu)惠券等一系列“拼多多式”社交手段,刺激老用戶消費(fèi),再通過老用戶與新用戶產(chǎn)生聯(lián)系。還有一點(diǎn)值得注意,那就是小程序7天之內(nèi)能夠再次觸達(dá)用戶,加強(qiáng)轉(zhuǎn)化。
建立私域流量之后,那就要借助產(chǎn)品和內(nèi)容與用戶交流對話。“區(qū)別于其他電商品牌,良品鋪?zhàn)佑幸恢Х浅?qiáng)勁的內(nèi)容隊(duì)伍,深耕內(nèi)容價值,諸如當(dāng)下最流行的小視頻、抖音都是品牌運(yùn)營的重點(diǎn),這是內(nèi)容的私域流量入口。”說到這里,黎明非常自信。
總結(jié)來看,良品鋪?zhàn)拥姆椒ㄕ撉∏》衔覀兩衔奶岬降?ldquo;專業(yè)的人+充分授權(quán)+資源保障”三部曲。但對于中小品牌商而言,“錢”又是其致命痛點(diǎn),這又與公司的發(fā)展階段、盈利能力、創(chuàng)始人的決心等密切相關(guān)……