小程序開發(fā)技術知識分享
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小程序發(fā)展勢頭一片大好,并逐漸成為2018年最大的投資風口。據(jù)阿拉丁發(fā)布的《2018上半年小程序白皮書》顯示,一線基金80%已經(jīng)入場,上半年進場投資金額超過30億元人民幣,金沙江創(chuàng)投、紅杉中國、險峰長青、IDG、真格基金等悉數(shù)布局。
但是,在小程序繁榮生態(tài)的背后,到底是誰在獲利?
可以看到,京東、拼多多、唯品會、美團點評等傳統(tǒng)平臺玩家時常占據(jù)小程序排行榜前列,生疑的是,平臺背后的品牌商卻蹤跡全無?
顯然,本就“寄生”在電商平臺上的品牌商,在微信紅利爭奪戰(zhàn)中,又一次被狠狠甩在身后。零售前沿社認為,逐漸擺脫對于平臺的依賴,解放舊有慣性思維,借助小程序這一工具,更好地服務用戶,建立私域流量,進而做一門長久的生意,這才是品牌商應該有的決心。
小程序沒有“先來后到”
電商發(fā)展分為三個階段:傳統(tǒng)電商、內(nèi)容電商和社交電商。
第一階段,傳統(tǒng)電商也可以看作貨架式電商。平臺方聯(lián)合品牌商擺好商品,通過電商造節(jié)、打廣告、送券等形式,吸引用戶消費,這是一個單向信息流傳播場景。傳播過程中,效率低下,用戶只有產(chǎn)生剛性消費需求時,才會進行搜索式購物。如今的現(xiàn)實情況是,手機淘寶的日活不斷下降,大部分賣家開始尋找新的出路。
第二階段,微信發(fā)展五年后,誕生一個新物種內(nèi)容電商。內(nèi)容電商相較傳統(tǒng)電商而言,新增一層信息交互,通過訂閱和推送,平臺與用戶開始雙向流通,小紅書就是這一階段的產(chǎn)物,將信息流利用到極致,用戶和賣家之間的關系更趨向與粉絲和明星的互動,這是電商1.0到2.0的進化。
第三階段進入社交電商,信息的傳播從雙向流通走向去中心化狀態(tài)。這一時期,信息分發(fā)完全以人為中心,不是貨架,也不是公眾號的推送,而是人驅動人進行快速裂變??梢哉f,拼多多就是社交電商真正的開場玩家或是集大成者。
如今,三四五六線城市的大爺大媽成功將拼多多推向IPO之路,但回過頭來看,很多人才剛剛開始通過小程序入局社交電商,在沒有粉絲基礎的前提下,如何從0到1是其最大的難點。
靠譜好物創(chuàng)始人魏明杰在2018新榜小程序千人峰會上提到,這個賽道沒有“先來后到”之說,入局者更多要思考的核心是:自己究竟要做什么,以及要做的產(chǎn)品形態(tài)能否在信息流下存活,這才是關鍵。
事實已經(jīng)證明,社交電商有兩大購物場景:朋友圈和會話,如何利用這兩大場景實現(xiàn)裂變,是小程序創(chuàng)業(yè)者要思考的第二個問題。以一個典型的用戶購買路徑為例:從朋友圈或群聊,進入小程序首頁,拿到優(yōu)惠或抵扣券后產(chǎn)生一次購買。然后,小程序消息通知進行二次復購,支付完成后再次分享和獎勵,產(chǎn)生拉新再回到會話和朋友圈,實現(xiàn)新用戶購買閉環(huán)。
魏明杰認為,社交電商里,社交是核心基因,交互才是根本點,而商品和人的信息流重構是所有創(chuàng)業(yè)者最大的彎道機會。
如果傳統(tǒng)電商買完東西意味著交易結束,而社交電商買完東西,裂變才剛剛開始。
遭渠道綁架,品牌商如何靠小程序突圍?
既然小程序電商沒有“先來后到”之說,那為何遲遲不見品牌商突圍?
零售前沿社在與全棉時代、百草味、韓都衣舍、周大生、小罐茶、大樸等品牌溝通后發(fā)現(xiàn),這些品牌基本都尚處在小程序開發(fā)階段,即便是在運營小程序的商家,也只是一個渠道補充,并未全力以赴,更別提突圍。