小程序第一股上市!同程藝龍(00780)高管前線回(4)
時間:2018-12-27 11:49 瀏覽人數(shù):
APP是一個獨立的系統(tǒng),但下載成本很高,而中國有很多手機用戶是移動互聯(lián)網(wǎng)的淺度用戶,比如4到6線城市的用戶,他們的手機內(nèi)存不夠;還有很多退休人士,覺得下載APP很麻煩。這些不用或很少用APP的用戶,通過微信九宮格和小程序可以轉(zhuǎn)化為OTA的用戶。
APP主動和用戶溝通的方式就是發(fā)發(fā)消息,小程序則有多得多的方式和用戶溝通,比如進入微信九宮格切進小程序,下拉框會同步出現(xiàn)小程序,通過公眾號、立減金也可以和用戶溝通。微信是一個和用戶全面溝通的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。
見實:在小程序的環(huán)境下,企業(yè)的組織管理、激勵方式,有什么明顯不同嗎?
王強:在組織管理上,因為合并之初就有業(yè)務(wù)互補和精誠合作的理念,這為后續(xù)合作打下了良好的心態(tài)基礎(chǔ)。在組織管理上,基于小程序和微信的玩法,也新增了例如微信營銷部這樣的部門,專門做這部分的營銷,已有組織的智能里也增加了分享裂變等作為業(yè)務(wù)延展,線下部門也進行了轉(zhuǎn)型,這些都為小程序的發(fā)展打下了組織和人力基礎(chǔ)。
激勵的話,同程藝龍有會戰(zhàn)機制,例如暑期,開始前和各個BG Ceo一起激發(fā)員工斗志,結(jié)束后表彰;公司層面也有例如季度性公司項目的申報,同時一級部門內(nèi)部也積極北京蘇州整合配合,進行相應(yīng)的內(nèi)部激勵。以最近一次為例,小程序的整合,9 、10月小程序榜單第一,火車票和酒店的裂變項目,都得到公司級項目的認(rèn)可。
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